Beiträge von lionEKÜ30

Milch

sorglos

Jugend

Traum

Aber ich bin ja schnell ;-))
hab heute Nachmittag neues Tablet bekommen. Geladen BB installiert und ich bin wieder dabei :-)))

Antwort vom Support
Danke für deine Rückmeldung.

Ich habe deinen Account geprüft und gesehen, dass du eine ältere
Version von einem älterem Gerät benutzt.

Mit dem Boom Beach Update im Juni 2018 müssen wir leider die
Unterstützung für alle Android-Geräte mit Android-Version unter 4.1
beenden.

Geräte mit Android-Version 4.1 und höher werden weiterhin
unterstützt.

Wenn auf deinem Gerät eine niedrigere Android-Version als 4.1
installiert ist, musst du Android auf eine neuere Version
aktualisieren, um Boom Beach weiterhin spielen zu können. Bitte
wende dich an den Hersteller deines Geräts, um zu erfahren, wie du
Android auf eine neuere Version aktualisieren kannst.

Ich bedanke mich für deine Zeit und wünsche dir noch einen schönen
Donnerstag. Ich bin natürlich jederzeit für dich da, wenn du
weitere Fragen hast.

Liebe Grüße

Hat leider nichts gebracht. Hab ich dem Support eben auch geschrieben.

Die Antwort vom Support heute

Hallo Kommandand,

danke für deine Nachricht.

Unser Team weiß schon darüber Bescheid, dass Probleme bei der
Installation des Updates bei einigen unserer Spieler aufgetreten
sind. Die Lösung könnte jedoch vom Gerät, das du verwendest,
abhängen:
Versuche bitte folgendes:
• Gehe zu den Einstellungen des Geräts > Apps bzw.
Anwendungsmanager > Google Play Store > Daten / Cache
löschen.
• Gehe zu den Einstellungen des Geräts > Apps bzw.
Anwendungsmanager > Google Play Games > Daten / Cache
löschen.
• Versuche danach erneut, das Spiel zu aktualisieren.

• Wenn das Spiel immer noch nicht aktualisieren kannst,
deinstalliere Boom Beach vollständig vom Gerät und installiere es
dann wieder erneut.

Ich hoffe, dass es klappt. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne
zur Verfügung.

Ich wünsche dir einen entspannten Tag und weiterhin viel
ungestörten Spielspaß mit Boom Beach!

Liebe Grüße,

Ruhe

Ich werde aber auch die Tage ein neueres Tablet bekommen. Meines ist ja schon paar Tage alt. Das erste das es vor zig Jahren bei Aldi gab